ISIC в Украине
Отдых для студентов Обучение за рубежом для студентов


HELP LINE

Как связаться со службой HELP LINE? Вызови международного оператора (даже с таксофона звонок бесплатный). Сообщи, что желаешь сделать звонок за счёт стороны, которую вызываешь. (К сожалению, функция пока что не возможна, если ты звонишь с Украины и стран СНД, но главное то, что ты сможешь воспользоваться помощью в сложной ситуации, будучи за границей).

Номер. HELP LINE: +44 20 8666 92 05
(этот номер обозначен на обратной стороне карточки)

Ты можешь соединиться бесплатно прямо с ISIC HELP LINE через номер доступа ISIConnect. Список номеров доступа есть на www.isic.org. Оператор HELP LINE попросит тебя назвать двенадцатизначный номер твоей карточки. (Этот номер обозначен в правом нижнем углу карточки под фотографией).

Оператору будет нужна следующая информация о тебе:

  • страна проживания, родной язык, суть твоей проблемы.
    В соответствии к характеру твоего вопроса тебя переключат на специалиста, способного тебе помочь.

    Внимание! Служба HELP LINE предоставляет помощь исключительно консультационного и информационного характера. Траты на оплату счетов за посещение юристов и врачей, покупку лекарств лягут на тебя. Таким образом, HELP LINE ни в коем случае не заменяет тебе страховку! Не забудь перед путешествием оформить страховой полис (смотри в список скидок на страховые услуги).

    Какую помощь предоставляет служба HELP LINE?

    Юридическая поддержка.
    Тебе подскажут или даже помогут связаться с посольством Украины и проконсультируют по твоему вопросу. Также тебе помогут связаться с юристами, что владеют твоим родным языком.

    Медицинская поддержка
    Служба HELP LINE поможет тебе найти квалифицированного специалиста в стране пребывания. В случае, если некоторые лекарства недоступные в стране пребывания, HELP LINE поможет организовать доставку этих лекарств тебе.

    Общая помощь в экстренных ситуациях.
    Служба HELP LINE может передать срочные послания членам твоей семьи домой, поможет тебе в поновлении потерянных или украденных документов. Тебе также помогут, если в результате непредвиденной ситуации, тебе прийдёться раньше возвратиться домой: служба предоставит поддержку в обмене билетов и бронировании.


  • тел. (+38 044) 531-91-30, 278-09-38, факс: (+38 044) 270-73-58/59, e-mail: info@sputnik.kiev.ua, адрес: г. Киев, (ст. м. "Театральная") ул. Пушкинская, 9