 |
HELP LINE
Как связаться со службой HELP LINE? Вызови международного оператора (даже с таксофона
звонок бесплатный). Сообщи, что желаешь сделать звонок за счёт стороны, которую
вызываешь. (К сожалению, функция пока что не возможна, если ты звонишь с Украины и стран
СНД, но главное то, что ты сможешь воспользоваться помощью в сложной ситуации, будучи за
границей).
Номер. HELP LINE: +44 20 8666 92 05
(этот номер обозначен на обратной стороне карточки)
Ты можешь соединиться бесплатно прямо с ISIC HELP LINE через номер доступа
ISIConnect. Список номеров доступа есть на www.isic.org. Оператор HELP LINE
попросит тебя назвать двенадцатизначный номер твоей карточки. (Этот номер обозначен в
правом нижнем углу карточки под фотографией).
Оператору будет нужна следующая информация о тебе:
- страна проживания, родной язык, суть твоей проблемы.
В соответствии к характеру твоего вопроса тебя переключат на специалиста, способного тебе
помочь.
Внимание! Служба HELP LINE
предоставляет помощь исключительно консультационного и информационного характера. Траты
на оплату счетов за посещение юристов и врачей, покупку лекарств лягут на тебя. Таким
образом, HELP LINE ни в коем случае не заменяет тебе страховку! Не забудь перед
путешествием оформить страховой полис (смотри в список скидок на страховые услуги).
Какую помощь предоставляет служба HELP LINE?
Юридическая поддержка.
Тебе подскажут или даже помогут связаться с посольством Украины и проконсультируют по
твоему вопросу. Также тебе помогут связаться с юристами, что владеют твоим родным
языком.
Медицинская поддержка
Служба HELP LINE поможет тебе найти квалифицированного специалиста в стране
пребывания. В случае, если некоторые лекарства недоступные в стране пребывания, HELP
LINE поможет организовать доставку этих лекарств тебе.
Общая помощь в экстренных ситуациях.
Служба HELP LINE может передать срочные послания членам твоей семьи домой, поможет
тебе в поновлении потерянных или украденных документов. Тебе также помогут, если в
результате непредвиденной ситуации, тебе прийдёться раньше возвратиться домой: служба
предоставит поддержку в обмене билетов и бронировании.
|
|
